משלוחים והחזרות

משלוחים

שיטת משלוח​עד 3 ימי עסקים30 ₪ (חינם בהזמנה מעל 200₪)
שליח עד הבית - עפ"י הוראות משרד הבריאות השליח משאיר את החבילה בסף הדלתעד 5 ימי עסקים30 ₪ (חינם בהזמנה מעל 200₪)
דואר רשוםעד 14 ימי עסקים15 ₪
איסוף עצמי ממשרדי GATO: רח' התעשייה 10, אזה"ת הר טוב א', בית שמשעד 2 ימי עסקיםחינם
*שליח עד הבית פעיל בכל חלקי הארץ, המשלוח מתבצע מיום העסקים הבא החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד. יום העסקים מסתיים בשעה 16:00.
*ישובים מרוחקים יכול להתעכב מעבר ל5 ימי עסקים (+2 ימי עסקים) לרשימת הישובים המרוחקים לחצו כאן

החלפות והחזרות

  • ניתן להחזיר פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו.
  • פריט שנקנה בהנחה ניתן להחזיר עד 7 ימי עסקים מיום קבלתו.
  • החזרה של פריט היא בכפוף לכך שהלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, בצירוף חשבונית. רצוי ומומלץ לעיין בדף הנחיות המצורף למשלוח.
  • על פי תקנת משרד הבריאות- בגדי ים לא ניתנים להחזרה/החלפה.
  • ניתן להחזיר אלינו פריטים באמצעות שליח בעלות של 30 ₪. השירות זמין בטלפון: 02-6637700 או במייל: info@gato-israel.com או דרך דואר רשום לכתובת - לכבוד אמפייר גאטו בע"מ, רחוב התעשייה 10, הר טוב א' בית-שמש, מיקוד 9952060.
  • חברת השליחויות תאסוף את הפריט עד 3 ימי עסקים וההחזרה תעובד עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח.
  • עם קבלת הפריט אנו ניצור עמך קשר, כדי לקבל ממך הנחיות להנפקת קוד קופון לאתר או החזר כספי כפי שבוצע העסקה ההחזר כספי מותנה בניכוי עמלת אשראי בגובה של 5% משווי העסקה או ₪100 – הנמוך מבניהם, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.
  • ההחזר מותנה בשקלול מחיר המוצר כמו שמופיע בחשבונית .
  • אין החזרות על עלויות המשלוח אל הלקוח וממנו חזרה.
  • במידה ותבחרי בקבלת קוד קופון, שווי הקופון יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.
  • בעבור קופון לא ינתן החזר כספי.
  • למידע נוסף צפו בתקנון.